Retourbeleid
| Algemeen |
|---|
| Artikelen kunnen onder bepaalde omstandigheden naar Maddocks worden geretourneerd. Er moet op voorhand schriftelijk goedkeuring worden verkregen als u artikelen wilt retourneren. Al het benodigde papierwerk moet worden bijgevoegd. Als u artikelen wilt retourneren, neemt u dus schriftelijk contact met ons op. We will accept returns for faulty goods without penalty. All our products are guaranteed by law to be fit for the purpose intended and of merchantable quality. Under no circumstances can Maddocks accept a claim for faulty goods where the goods are not available for inspection. Er worden verwerkingskosten van 25% doorberekend bij retouren als de klant een fout heeft gemaakt. Speciaal bestelde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, behalve als ze defect zijn. Omdat PCB's en elektronische modules gevoelig zijn voor elektrostatische energie, kunnen we deze helaas niet retour nemen en er geen terugbetaling voor aanbieden. Zorg ervoor dat u echt de juiste artikelen bestelt en dat u onderzoek naar de levertijd doet voordat u bestelt. Alle onderdelen die worden geretourneerd omdat er in de fabriek iets fout is gegaan, worden alleen geaccepteerd als de fabrikant zelf aangeeft dat er inderdaad tijdens het productieproces een defect is ontstaan. Neem in alle gevallen contact met ons op voordat u producten retourneert. |
| Claims Bij Beschadigde/Defecte Producten |
|---|
Voor het verwerken van de claim hebben we aanvullende informatie nodig. Stuur de volgende zaken op:
Lees onze algemene voorwaarden voor meer informatie over het retourbeleid van Maddocks. |